Leistungen
Drei Leistungen. Klar definiert. Messbar.
Jede Leistung ist mit einem Pauschalpreis, einer definierten Laufzeit und einem schriftlichen Ergebnis verbunden.
Zur StartseiteUnsere Methodik
Wie ein Beratungsengagement bei Zytturm abläuft
Alle drei Leistungen folgen demselben strukturierten Grundablauf — angepasst auf den jeweiligen Inhalt und Umfang. Das schafft Klarheit für beide Seiten und ermöglicht eine professionelle Zusammenarbeit von Anfang bis Ende.
Erstgespräch & Situationserfassung
Kostenlos, unverbindlich, ca. 60 Minuten. Wir hören zu und klären, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Angebotsbestätigung & Kickoff
Schriftliches Angebot, Auftragsbestätigung und gemeinsamer Projektauftakt mit klar festgelegten Meilensteinen.
Analyse- & Entwicklungsphase
Hauptteil des Engagements gemäss vereinbartem Ablauf. Regelmässige Zwischenabstimmungen nach Bedarf.
Abschluss & Übergabe
Schriftlicher Abschlussbericht, Präsentation der Ergebnisse und vollständige Dokumentenübergabe.
Was alle Leistungen gemeinsam haben
- Definierter Zeitrahmen vor Beginn des Engagements
- Fester Pauschalpreis ohne Stundensatzabrechnung
- Schriftlicher Abschlussbericht als Liefergegenstand
- Persönliche Begleitung durch dieselbe Fachperson
- Vertrauliche Behandlung aller Unternehmensinformationen
- Vollständige Eigentumsübertragung aller Arbeitsergebnisse
- Keine Verpflichtung zu Folgeprojekten
Leistung 01
Prozessablauf-Analyse
Eine methodische Überprüfung, wie Zeit durch Ihre Geschäftsprozesse fliesst — von der ersten Kundenanfrage bis zur abgeschlossenen Leistungserbringung. Ziel ist die Identifikation von Verzögerungen, Redundanzen und Synchronisierungsproblemen. Das Ergebnis ist ein Timing-Diagramm mit spezifischen, umsetzbaren Empfehlungen zur Straffung jeder Phase.
Diese Leistung ist besonders geeignet für Dienstleistungsunternehmen, deren Prozesse gewachsen sind und bei denen das Bauchgefühl sagt, dass einzelne Phasen länger dauern als notwendig — ohne dass bisher eine strukturierte Analyse stattgefunden hat.
Was Sie erhalten
- Vollständiges Timing-Diagramm Ihrer Schlüsselprozesse
- Identifizierte Verzögerungen und deren Ursachen
- Priorisierte Handlungsempfehlungen
- Schriftlicher Abschlussbericht auf Deutsch
Leistung 02
Qualitätsmanagementsystem
Konzeption und vollständige Dokumentation eines Qualitätsmanagementsystems, das auf Ihre betriebliche Realität zugeschnitten ist. Umfasst Prozessdokumentationsstandards, Überprüfungszyklen, Feedbackmechanismen und Protokolle zur kontinuierlichen Verbesserung. Die Grundlage bilden anerkannte Qualitätsrahmen, adaptiert an Ihre Unternehmenskultur.
Geeignet für Unternehmen, die ihren Anspruch an Qualität bisher vor allem informell gelebt haben und nun eine strukturierte, dokumentierte Basis schaffen möchten — etwa als Vorbereitung auf Wachstum, Zertifizierungsüberlegungen oder zur Mitarbeitereinarbeitung.
Was Sie erhalten
- Vollständiges Qualitätsmanagementsystem-Dokument
- Prozessdokumentationsvorlagen
- Feedback- und Verbesserungsroutinen
- Einführungsleitfaden für Ihr Team
CHF 470
6 Wochen
Leistung 03
Leistungsmessarchitektur
Aufbau eines kohärenten Leistungsmesssystems, das strategische Ziele mit operativen Kennzahlen verbindet. Beinhaltet KPI-Design, Dashboard-Spezifikation, Empfehlungen zum Reporting-Rhythmus und zur Verantwortlichkeitsstruktur. Das Ergebnis stellt sicher, dass das, was gemessen wird, tatsächlich dem entspricht, was wichtig ist.
Diese Leistung richtet sich an Führungskräfte, die das Gefühl haben, viel zu messen, aber wenig Klarheit darüber zu haben, was die Zahlen ihnen tatsächlich sagen. Eine kohärente Messarchitektur verbindet Strategie, Führung und Controlling.
Was Sie erhalten
- KPI-Rahmen mit Begründung jeder Kennzahl
- Dashboard-Spezifikation (werkzeugunabhängig)
- Reporting-Kalender und Verantwortlichkeitsmatrix
- Schriftliche Verbindung zu Ihren strategischen Zielen
Vergleich
Welche Leistung passt zu Ihrer Situation?
Die drei Leistungen adressieren unterschiedliche betriebliche Fragen. Sie können einzeln oder in Kombination eingesetzt werden.
| Ihre Situation |
Prozessanalyse CHF 180 |
Qualitätssystem CHF 470 |
Leistungsmessung CHF 710 |
|---|---|---|---|
| Prozesse dauern länger als erwartet | |||
| Qualität ist bisher nicht dokumentiert | |||
| Kennzahlen sagen wenig aus | |||
| Vorbereitung auf Wachstum | |||
| Erste Berührung mit strukturierter Beratung |
Unsicher, welche Leistung passt? Im Erstgespräch klären wir das gemeinsam — unverbindlich und kostenlos.
Standards
Professionelle Grundsätze
Datenschutz
Verarbeitung von Unternehmensdaten gemäss nDSG (Schweiz). Auf Wunsch NDA vor Beginn.
Qualitätssicherung
Interne Qualitätsprüfung jedes Dokuments vor der Übergabe. Vier-Augen-Prinzip bei kritischen Empfehlungen.
Transparenz
Schriftliche Auftragsbestätigung mit Scope, Preis und Lieferdatum. Keine mündlichen Nebenabreden.
Unabhängigkeit
Keine Provisionsinteressen, keine Produktempfehlungen. Beratung im alleinigen Interesse des Auftraggebers.
Preise
Transparente Pauschalpreise
Alle Preise in Schweizer Franken, exkl. MwSt.
Prozessanalyse
4 Wochen Engagement
180
CHF pauschal
- Prozesserfassung & Analyse
- Timing-Diagramm
- Schriftlicher Bericht
Qualitätssystem
6 Wochen Entwicklung
470
CHF pauschal
- QM-System vollständig
- Prozessvorlagen
- Einführungsleitfaden
Leistungsmessung
8 Wochen Engagement
710
CHF pauschal
- KPI-Rahmen & Design
- Dashboard-Spezifikation
- Reporting & Verantwortung
Welche Leistung passt zu Ihnen?
Im ersten Gespräch finden wir das gemeinsam heraus — ohne Druck und ohne Vorentscheidung.
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